소프트웨어 결함: 긴급 임대료 구제를

소프트웨어 결함: 긴급 임대료 구제를 제공하지 않는 방법에 대한 사례 연구

캘리포니아에서 가장 취약한 일부 세입자의 경우 인터넷 액세스가 부족하면 퇴거로 이어질 수 있습니다.

소프트웨어 결함

토토사이트 추천 로스앤젤레스 세입자 연합(LA Tenants Union)의 사우스 센트럴(South Central) 지역 주최측은 태블릿, 노트북, 스마트폰을 팔에

가득 안고 엑스포지션 파크로 내려오고 있었습니다. 2021년 4월 13일 저녁이었고 노인과 이민자 세입자가 지켜보는 가운데 젊은

자원봉사자들이 Wi-Fi 핫스팟을 통해 공원을 인터넷에 연결했습니다. 그런 다음 세입자는 집에서 할 수 없는 일을 했습니다.

그들은 캘리포니아 주에서 전염병 임대료 구제를 신청했습니다.

저소득 세입자가 주 전역에서 퇴거 위기에 처했을 때 이를 막는 주요 방법은 주의 ERAP(긴급 세입자 지원 프로그램)에 온라인 신청을

하는 것이었습니다. 도시와 카운티별로. 그러나 세입자 주최측은 구조화된 프로그램이 결코 성공할 수 없을 것이라고 말합니다.

대부분 인터넷 연결과 이메일 주소로만 구제 신청이 가능하여 캘리포니아에서 가장 취약한 수천 명의 세입자가 채무를 상환하지 못하도록

차단했기 때문입니다. .

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LATU 사우스 센트럴 지역 주최측인 니코는 “[엑스포지션 파크]에 온 대부분의 세입자는 이전에 전화로 신청을 시도했지만 필요한

서류를 전화로 쟁탈전하기가 매우 어렵다”고 말했다. 그들의 성은 사용되지 않습니다. “많은 사람들이 이메일이 없었고, 많은 사람들이

이메일을 사용하지 않고, 이메일을 확인하지 않고, 비밀번호가 없는 구세대에서 왔습니다.”

Nico와 다른 자원 봉사자들은 지난 해 대부분을 다양한 컴퓨터 장비로 세입자의 집을 방문하여 노인과 이민자가 자산 검증을 거친 복지

국가의 요구 사항을 탐색하도록 도왔습니다.More news

2021년 177명의 ERAP 근로자를 대상으로 한 조사에서 신청자가 임대료 경감 요청을 작성하는 데 도움을 주었는데, 92% 이상이 신청자가 그러한 경감을 확보하는 데 “기술적” 장벽에 직면했다고 말했습니다. 프로그램에서 가장 흔히 거론되는 장애물은 “집주인과의 소통”(87%), 이민 신분(83%), “집주인 괴롭힘에 대한 두려움”(83%)이었습니다.

로스앤젤레스 카운티에서 컴퓨터 및 인터넷 연결에 대한 액세스는 소득 및 이민 상태와 직접적으로 관련되어 있으며, 인터넷 액세스 부족이 공공 장소의 원격 학습을 탈선시킬 위협이 되면서 전염병 기간 동안 의원들의 우려를 높인 악명 높은 “디지털 격차”를 야기했습니다. 학교. 카운티의 Delete Divide 웹 사이트에 따르면 천만 명이 넘는 카운티에서 365,000가구에 인터넷 서비스가 제공되지 않고 182,000가구가 컴퓨터가 없다고 합니다. 사우스 및 이스트 로스앤젤레스 거주자의 절반 이상이 인터넷이 없는 반면 세입자도 가장 많은 임대료 부채를 지고 있는 저소득이지만 고급화 지역에 살고 있습니다.

비상 세입자 지원 프로그램이 2021년에 설계되었을 때 캘리포니아의 디지털 격차가 경제적, 인종적 경계에 따른다는 것은 주 공무원들에게 비밀이 아니었습니다.