압박을 받는 상황에서 올바른 결정을 내리는

압박을 받는 상황에서 올바른 결정을 내리는 방법

이 글을 읽고 있는 지금, 전 세계 사람들이 코로나19와의 전쟁에서 생사를 결정짓고 있습니다. 환자들이 병원에 넘쳐나는 동안 의사와

간호사는 누구를 어떻게 치료할지 결정합니다. 보건 시스템이 수요에 대처하기 위해 분주하게 움직이면서 관리들은 자원을 대상으로

압박을 받는 상황에서

토토사이트 할 곳을 결정하고 있습니다. 과학자들은 정부에 조언하는 방법과 추구할 연구 분야를 결정하고 있습니다. 그리고 정치인들은 대중에게

부과할 제한 사항과 경제적 여파에 대처하는 방법을 결정하고 있습니다.

이 바이러스는 새로운 것이며 빠르게 움직입니다. 불확실성이 높고 시간이 충분하지 않은 상황에서 가장 중대한 결정이 내려지고 있습니다.

코비드-19에 대처하기 위한 가이드북은 없으며, 이 정도 규모의 팬데믹에 대처하기 위해 시도되고 검증된 규칙도 없습니다.

어떤 외부인도 어떤 결정을 내려야 하는지 자신 있게 조언해서는 안 되지만, 결정을 내리는 방법에 대한 증거는 이미 확립되어 있습니다.

이에 대해 자세히 알아보기 위해 저는 예측할 수 없고 종종 위험한 환경에서 의사 결정자들과 협력하고 연구한 심리학자들과

이야기했습니다. : 경찰관, 군 지휘관, 긴급 구조대원, 극지 탐험가 및 등산가.More News

리버풀 대학의 법의학 심리학 교수인 로렌스 앨리슨은 30년 동안 경찰 및 기타 응급 서비스와 긴밀히 협력해 왔습니다.

그는 이 팬데믹으로 인해 의사 결정 최전선에 있는 사람들에게 어떤 조언을 하시겠습니까?

압박을 받는 상황에서

“내가 그들에게 가장 먼저 말하고 싶은 것은 그들이 절망감을 경험할 가능성이 높다는 것입니다. 조금 길을 잃고 어디서부터

시작해야 할지 모르는 것입니다.”라고 그는 말합니다. 새롭고 극단적인 상황에서 의사 결정자는 불가능한 일을 하라는 요청을 받는

것처럼 느끼기 때문에 짜증을 내고 화를 낼 수 있습니다. “그 감정이 정상이라는 것을 아는 것이 중요합니다. 단지 그것이 스트레스를

덜 받게 할 수 있다는 것을 인식하는 것입니다.” 의사 결정자가 직면한 가장 큰 어려움은 아마도 언제 결정을 내려야 하는지일 것입니다.

너무 느리게 만들면 이벤트가 따라옵니다. 너무 빨리 그리고 당신은 경솔하게 행동할 위험이 있습니다.

극한 환경의 심리학을 전문으로 하는 맨체스터 대학의 Emma Barrett 교수는 “스트레스가 많은 상황에서 사람들은 시간 압박을 받고

있는 것처럼 행동하는 경우가 많습니다. 그녀의 공동 작업자인 Nathan Smith 박사는 다음과 같이 동의합니다. “우리는 모든 종류의

극한 환경에 대처한 경험이 있는 사람들을 인터뷰했으며 군사 작전이 잘못되거나 높은 고도에서 눈사태가 발생할 때 어떻게 결정을

내리는지 질문했습니다. 거의 모든 사람들이 종종 생각보다 더 많은 시간이 있다고 말했습니다. 한 발 물러서서 감정이 결정에 영향을

미치지 않도록 잠시 반성할 시간입니다.”

Barrett은 1989년 영국 레스터셔의 고속도로 제방에 여객기가 추락한 Kegworth 항공 참사를 회상합니다. 두 엔진 중 하나가 오작동하는

것이 분명해진 후 조종사는 재빨리 움직여 엔진을 껐지만 실수로 유일하게 작동하는 엔진을 껐습니다. Barrett은 “그는 실제로 어떤

엔진에 결함이 있는지 확인할 시간이 조금 더 있었을 때 위험 신호에 대한 응답으로 빠른 결정을 내렸습니다.”라고 말합니다.